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围绕国务院督查组发现的问题, 遵义市公安交管局车管所立行立改——
整改立竿见影
2018-09-06 06:10 来源:贵州日报 作者:刘粒粒 梁林杰 编辑:龚煦翔
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96667 | 投稿

  近日,国务院第24督查组在遵义市公安交通管理局车辆管理所泥桥车管业务大厅暗访,发现存在群众查验车辆难、查验速度慢、工作人员迟到早退和“黑中介”从中牟利的问题。

  问题曝光后,遵义市立即启动了调查问责工作,遵义市公安交管局车管所所长、教导员等5人被免职并接受组织调查。同时,还对相关问题进行整改。那么,整改工作进行得如何,群众反映强烈的问题是不是都得到了解决?

  从迟到早退到延时服务

  9月4日早上7时50分,距离上班时间还有40分钟。遵义市公安交管局车管所泥桥业务大厅的查验通道里已有近40辆车在排队等候。

  8时10分,开始有工作人员提前向排队司机收取并查验车辆资料。如果资料不全,会提示司机补全资料后再来办理。在国务院督查组暗访之前,这样的措施是没有的,因此也造成了“排长队”和“白排队”的现象。

  8时30分,查验员开始查验车辆。相比督查组暗访发现的超过上午9时才开始查验,至少提前了30分钟。

  据了解,为了提高效率,遵义市公安交管局抽调了19名民警和2名辅警到城区车管所和各业务点协助工作,其中泥桥业务大厅新增了4人。从市交管局督察大队抽调过来的宋晓江成为泥桥业务大厅临时负责人。

  目前,业务大厅已经对督查组暗访时发现的车管人员存在“迟到早退”的情况进行了全面整顿。宋晓江说,“我们遵义支队所有的车管所全部都实行了延时服务和错时服务。上午8时30分上班,下午5时30分下班,保持至少有一个窗口为群众服务。如果办事的群众多,那么我们这个窗口要服务完最后一位群众才能下班。”

  加强力量提高办事效率

  督查组在暗访中发现业务大厅有两个大车查验通道,但只开放一个,造成了“查验难”。针对这一问题,泥桥业务大厅新增了两名查验员,其中一名初级查验员,一名协助查验工作。与原有的一名中级查验员和一名初级查验员一起工作,从而提高了查验效率。但要从根本上化解大车查验排队的问题,还需要整体上提升查验员资质,因为只有获得中级以上资质才能对大车进行查验。

  遵义市交管局车管所牌证科副科长但莹介绍,“针对查验员不足的现状,正积极抽调人员进行专门培训,并将参与考试,争取有更多的人取得查验员资质。”

  针对“查验慢”优化流程

  针对“查验慢”的问题,业务大厅也对流程进行了优化。把查验多辆车后统一送单到窗口办理的方式,改为由查验人员拍照传送查验单,极大地缩短了时间。根据现场观察,如果手续齐全,五六分钟就可以完成一辆小车的查验,大车则在10分钟内完成,整个办事流程在1小时左右可以完成。

  遵义市交管局车管所牌证科副科长但莹介绍,9月3日共办理了149笔业务,其中查验的有110多笔。大车办结一共是8辆,其中两辆是补牌补证,其他的都是查验没有办结。

  强化巡逻疏导车辆停放

  针对督查组在暗访中发现业务大厅门口存在大量货车停放的情况,相关部门也开展了整改,安排民警在这一路段密集巡逻,疏导交通。

  遵义市公安交管局二大队三中队民警兰其伟说,“我们之前巡逻的时候发现,门前有很多车子停到一起。有一部分车辆是要审车,里面停不下,还有一部分车辆是已经检完了,因为中心城区有早晨7点到晚上10点,大货车禁行的规定。所以我们就引导车辆在园区道路有序靠边停放。”

  宋晓江说,以前有一个交叉点容易形成堵塞,通过这次规划了过后,现在大车可以一次性到查验区,可以停20辆。小车的话,可以停近百辆。

  成立工作组整治非法中介

  经过整顿后,非法中介在业务大厅已经消失,所有车管业务都按规定规范办理,让办事群众拍手称快。一名办事群众说,“遇到不懂的地方工作人员还会跟你介绍。这次整改改得好,立竿见影,希望继续努力。”

  遵义市公安交通管理局党组副书记、政委陶冬表示,“问题曝光以后,市局党委高度重视,专门成立了一个相关的工作组针对这个黑中介、非法中介的问题开展调查。同时,启动内部的更加严厉的问责措施,特别是干部作风的问题、民警作风的问题。发现一起、处理一起,绝不姑息。通过进一步提升我们的工作效能,挤压黑中介存在的空间,更好地为人民服务。”(记者刘粒粒 梁林杰)

   
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