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智慧之光照亮贵州全域旅游星空
2016-06-17 15:53 来源:多彩贵州网-贵州日报 作者:周清 顾冰洁 编辑:陈燕
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智慧之光照亮贵州全域旅游星空

  ——贵州全域旅游发展与供给侧结构性改革研讨会观点集萃

  世界旅游城市联合会专家委员会副主任、中国旅游发展与改革咨询委员会委员、北京旅游学会副会长、教授、博士生导师张辉

  国家发改委“互联网+行动”专家咨询委员、浙江大学旅游学院教授汪成设

  美国ICN电视联播网董事长、总裁李燕

  韩国亚洲新闻集团中国市场部主任高道坡

中航工业贵航集团总经理余霄

  全域旅游的核心在“域”

  “全域旅游是我国旅游从观光旅游向休闲度假转型升级的需要,是我国旅游进入大众化旅游时代的要求,是我国旅游市场供给体系由产品经济向平台经济转型变化的结果,是我国公共服务供给缺失推动的结果,是由旅游发展实践倒逼的结果。总之,发展全域旅游正是时候。”

  张辉在演讲中为现场嘉宾带来一个新观点:全域旅游的核心不在“全”,而在“域”,是域的旅游完备,是旅游的空间域、产业域、要素域和管理域的完备——

  “从空间域来说,全域旅游是要改变以景区为主要架构的旅游空间经济系统,构建起以景区、度假区、休闲区、旅游购物区、旅游街区、旅游城市、旅游小镇以及旅游风景道、旅游绿道等不同旅游功能区为架构的旅游目的地空间系统,推动我国旅游空间域从景区为重心向旅游目的地为核心转型。”

  “从产业域来说,全域旅游是要改变以单一旅游形态为主导的旅游产业结构,通过旅游化的发展方式,提升与旅游相关产业的附加值,构建起以旅游为平台的复合型产业结构,推动我国旅游产业域由‘小旅游’向‘大旅游’转型。”

  “从要素域来说,全域旅游是要改变以旅游资源单一要素为核心的旅游开发模式,构建起旅游与资本、旅游与技术、旅游与居民生活、旅游与城镇化发展、旅游与城市功能完善的旅游开发模式,推动我国旅游要素域由旅游资源开发向旅游环境建设转型。”

  “从管理域来说,全域旅游是要改变以部门为核心的行业管理体系,构建起以旅游领域为核心的社会管理体系,推动我国旅游的行业管理向社会管理转变。”

  张辉认为,“域”是核心,但“全”不可忽视。

  “从‘全’的角度来说,全域旅游表现为全要素、全行业、全过程、全员、全方位等方面。”

  张辉进而指出,发展全域旅游有以下基本标准:居民与游客融合,旅游市场认知度和满意度高;具有旅游开发利益共享机制,居民从中受益;旅游全过程的市场监管与安全保障体系健全;旅游消费与相关产业关联度较高,旅游附加值高;旅游规划与城乡规划、土地利用规划、社会经济发展规划形成多规合一;方便的交通体系,交通引导及标识体系、游客集散体系、投诉和咨询体系健全;智慧旅游服务体系发达;具有地方特色和民族特色的节事活动、艺术表演、主题园区、社区文化场所;游客人均消费高、旅游总收入占比达到20%,旅游税收比重大,旅游就业占就业人数的20%。

  官网、官微、官博、官头条一个不能少让世人知道贵州那么美

  本报记者马丽娅

  最近几年,贵州的经济社会跨越发展以及旅游宣传促销,使国内外游客对贵州的关注度不断上升。但与发达省份相比,贵州仍有相当大的差距。百度银河数据提供的以海量网民行为数据为基础得出的结论显示,贵州关注度在全国31个省市仅排名22位。

  说一组更具体的数字,经过我们的数据调查,在浙江游客眼中最向往的贵州景区前五位是黄果树瀑布、千户苗寨、遵义会议会址、梵净山和镇远古镇。在这组调查数据里,有59.93%的浙江人认为贵州交通不够方便;54.7%认为贵州旅游知名度不够高;49.83%认为避暑之都是河北承德,只有35.54%知道贵阳是避暑之都。可以说,世人知“桂林山水甲天下”,不知贵州风景独好;世人知云南少数民族多、民族风情美,不知贵州少数民族数量全国第二;世人知“庐山避暑胜地”,不知贵州夏天平均温度22至25度,非常适合避暑;世人知“成都小吃”,不知贵州小吃品种多、名号怪、口味杂。

  以上数据,究其原因,我认为不是贵州旅游方面的宣传力度不够,例如“走遍大地神州,醉美多彩贵州”形象在央视也有一定投放,获得普遍认同。贵州省旅游对外宣传促销力度也非常大,贵州在全国各大城市召开的旅游推介会是最多的,每年一度的全省旅游发展大会更是成为贵州对外宣传旅游的好平台。

  但是,我的调查发现,贵州部分市州及县市区旅游部门对旅游官网建设重要性认知低、官网建设质量低、信息质量差、缺乏互联网运营相关知识与经验和自媒体自营销的意识。此外,还有部分县市区旅游部门,没有开通微信公众号。

  我更想反问大家的是,怎样才能让世人都知道贵州这么美?

  “问百度、查官网、找攻略、登陆网上在线旅行社、上微信、读微博”这六种方式,是目前游客获取旅游目的地信息的主要方式。因此贵州旅游要想提升知名度,吸引更多游客,还是要靠主流媒体的影响力,要靠游客口碑,更要靠全体贵州人齐唱赞美歌,推广“美景、美食、美宿、美女”。同时,贵州旅游人要责无旁贷的主动发声,各级旅游部门的“官网、官微、官博、官头条”一个不能少,“图片库、攻略库、视频库、资讯库”一个不能缺。我的建议是:建设微网、微博、微信、头条号“四微”自媒体;建设图片库、攻略库、视频库、基础数据库“四大数据库”。

  让贵州全域旅游展现“国际范”

  本报记者杨唯

  “2016年是中美旅游年,又是长征胜利80周年。我们与新华网、乐视云共同合作推出了媒体联合体验长征,用媒体的视角讲好红色旅游的故事。其中,我们将在贵州体验长征之旅10天,拍摄贵州的红色旅游景点,讲述贵州长征沿线10个县市的故事,这些故事将在美国ICN电视网播出。”

  在嘉宾主旨演讲环节,作为刚与贵报传媒集团建立媒体战略合作伙伴关系的美国ICN电视联播网董事长、总裁李燕表示,全媒体时代将是一个合作共赢的时代,对于贵州全域文化旅游的推广,国际视角不可或缺。

  美国ICN电视联播网成立于1980年,是目前北美地区最大的华人电视媒体,覆盖洛杉矶、旧金山、纽约、西雅图、休斯顿、达拉斯、奥斯丁等7大城市,拥有16个中英文电视频道,收视人群超过7000万,颇受广大华裔美国人的关注与认同。

  “为贵州丰富的旅游资源倾注更多的国际文化内涵,使之能迈向国际高端市场,逐渐进行自我提升,打响在国际市场的品牌知名度,展现‘国际范’。”李燕表示,目前隶属ICN旗下一系列新媒体平台正持续发力,在贵州全力推进全域旅游、助推旅游业井喷式增长的大背景下,借助全媒体时代合作共赢的方针,ICN将积极助力贵州不断提升其境外宣传的能力,让全球游客知道贵州、了解贵州、来到贵州。

  贵州旅游如何吸引韩国游客

  本报记者杨唯

  “韩国亚洲新闻集团作为韩国最大的中文报业集团,一直致力于促进韩中两国沟通交流,并与中国权威媒体合作建立友好关系,精心策划的燕赵访古等一系列有关中国历史文化的专题报道受到了韩国民众的好评与喜爱。”

  作为贵报传媒集团全域旅游传播的媒体战略合作伙伴方,韩国亚洲新闻集团中国市场部主任高道坡表示,希望通过此次合作,增强贵州旅游在韩国的知名度与影响力,让更多的韩国人来贵州旅游,体验贵州独有的山水风光和民族文化。

  “那么,贵州旅游又将如何吸引韩国人呢?”高道坡说,随着旅游业的发展,旅游产品日益丰富,但生态乡村游、度假休闲游等并不是韩国民众的首选,他们更为看重的是文化性旅游及自然风光游,而这两点正是贵州与生俱来的优势。

  “韩方重视贵州文化旅游资源,包括红色文化及民俗文化;在自然资源方面,贵州‘赋情感于山水,柔软触碰游客心灵’的发展理念更是与韩方不谋而合。我们将立足于媒体传播的角度,主张高度重视新兴媒体的价值,通过媒体整合宣传与实务操作机构之间的合作,达到事半功倍的效果。”高道坡表示,韩国亚洲新闻集团非常重视并珍惜与贵报传媒集团交流合作的机会,希望将来能为贵州发展全域旅游贡献力量,共创双赢。

  “互联网+露营地”开启全域旅游新方向

  本报记者杨唯

  “究竟该如何打造全域旅游?”研讨会上,中航工业贵航集团总经理余霄走上演讲台,便以PPT演示作为开场,将这一问题“抛”给与会嘉宾。

  是从住宿餐饮、本地特产、旅游线路出发,还是从景区规划、周边产品、O2O的角度思考?面对这一问题,嘉宾们似乎“脑洞”全开,期待出题人给出清晰的答案。

  余霄以“互联网+露营地”的旅游形态为切入点,向大家揭晓了自己心里的答案。

  “全域旅游目的地,指的是一个旅游相关要素配置完备、能够全面满足游客体验需求的综合性旅游目的地、开放式旅游目的地,是一个能够全面动员(资源)、立足全面创新(产品)、可以全面满足(需求)的旅游目的地。”

  “集城市依托型、景区依托型、旅游目的地三种形式于一体的露营地,就能够非常完美的实现全域旅游概念与模式。”余霄认为,互联网的发展为贵州各行业的创新与发展开启了广阔的新天地,同时也为房车露营地运营的创新与发展插上翅膀,互联网+露营地的运营模式由此进入黄金发展期。

  “在破解露营地建设中‘地’的困扰与矛盾中,我认为,各界认识应当再深一点,思想再解放一点,协调再多一点,融合能力更强一点,市场调研更深一点,创新业态更多一点。”

  “举个例子:建立互联网+露营地管理平台,将之结构规划分为平台系统层、智能设备层、电商O2O层及门户层,成为集预订、路线、周边、娱乐、购物、交友于一体的商务门户,通过APP、微信服务号、移动官网、Pad等四种形式的C端工具向游客提供辅助,这不仅是顺应政府大力扶持自驾游和房车露营地运营的方针与政策的启航之举,更凸显全域旅游的概念与模式,增强了游客体验,提升了旅游质量。”

  说罢,余霄通过演示PPT,向与会嘉宾详细介绍中航工业贵航集团打造的“爱游客全域旅游门户”。

  游客可以通过网站、手机APP、微信公众号等多种方式访问爱游客全域旅游门户,实现营位预订、线路规划、查找周边、景区门票、在线购物、会员储值、线上支付;可以借助爱游客的‘异业联盟’体系,登陆统一会员中心获得医疗养老、酒店民宿、航空高铁、旅游保险、旅游信贷、租车、救援、积分置换等智慧服务。露营地则采用智能Wi-Fi访问、自主入住、车位导引、营位客控、远程视频、智慧导游、一卡通、智慧安防等智慧科技以满足游客的驻留体验……

  “针对由此所产生的增值业态,中航爱游客露营地还部署了航空直升机、热气球、固定翼飞行、森林探险、美食DIY、亲子教育、研学团建、水上乐园、晚会电影等各类旅游主题业态,实现了旅游目的地的建设。”在余霄看来,露营地既是全域旅游的重要组成部份,更是全域旅游的一个缩影。

  在贵州推广新兴旅游时尚模式

  本报记者杨唯

  “当下,贵州已经成为四川和重庆游客心中的旅游‘后花园’,而在未来,贵州更将有望成为全国乃至全球的全域旅游目的地。”

  对于此次和贵报传媒集团签约开启强强联手的合作之路,景域集团董事长助理、市场部副经理汪咏梅充满期待。在她看来,国家旅游发展战略的支持和贵州得天独厚的旅游资源条件,一定会吸引越来越多优质的旅游企业关注,景域集团对贵州发展全域旅游的前景更是有着十足的把握与信心。

  景域国际旅游运营集团是中国领先的旅游产业O2O一站式服务生态圈企业,已连续四年入选“中国旅游集团20强”。旗下拥有奇创旅游规划咨询机构、驴妈妈旅游网、上海景域旅游发展有限公司、上海景域旅游营销服务有限公司、帐篷客度假酒店、上海景域旅游投资有限公司六大事业板块。

  “多年前,我以一名普通游客的身份来过贵州旅游。现在回想起来,贵州的山水人文和民族风情,无不萦绕在脑海。”汪咏梅表示,贵州不缺美景,各大景区仍旧是最具核心吸引力的有效支点,与之而来的“跟着酒店去旅行,跟着美食去度假”等新兴旅游时尚模式,贵州更不容忽视。

  “全域旅游绝不能仅仅着眼于景点旅游,而是应将单一型、孤岛型的旅游景区打造成为全域旅游的联动型、扩散型景区,以此从门票经济向综合产业经济转变。”汪咏梅表示,景域集团贵州项目将陆续进驻,通过结合双方优势,在贵州推广“用户至上、爆款产品、体验为王、粉丝经济”的全域旅游新理念,共同助力奏响贵州全域旅游发展的最强音。

   
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