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道真旧城镇“预约接访”破解群众上访难题
2015-11-13 10:47 来源:多彩贵州网-贵州日报 作者:(刘玉国) 编辑:李青
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96667 | 投稿

  多彩贵州网讯  近日,按照预约好的时间,道真自治县旧城镇关坝村几位群众来到镇政府请求解决矿山遗留问题,听取接访干部耐心答复后满意离去。今年以来,旧城镇推行“预约式”接访方式接待群众来访,切实解决“门难进、脸难看、人难找、事难办”的作风问题。

  旧城镇政府与旧城派出所组建了接访组,实行联合办公,通过“预约式”接待群众来访。先由驻村干部摸底统计,了解村民来访情况,将要上访的情况建档备案。根据当事人要求预约好时间,根据诉求内容安排好接访干部。接访中,结合上访当事人实际情况,对有残疾或行动不便的群众,接访干部上门服务。对来访群众,做到“三有”即有茶水接待,有明确告知,有意见反馈。“预约式”接访工作方式破解了群众上访难的难题,融洽了干群关系。截至目前,该镇预约群众各类接访63件,成功调处58件,转接3件,化解率达96.8%,群众满意率达100%。

   
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