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余庆推行纳税服务回访制度
2015-04-02 16:22  来源: 多彩贵州网-贵州日报 作者: (记者涂林念 通讯员汪娜)  编辑: 李青
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  多彩贵州网讯  今年以来,余庆县国税局建立“纳税服务回访机制”,安排专人队纳税人进行回访,按照纳税人行业、类型制定计划,明确宣传力度、服务态度、执法规范、意见建议等8项回访指标。在每月最后两个工作日通过电话、微信平台、走访等形式,对35户纳税人进行纳税服务满意度回访,择优采用纳税人的建议,及时整改纳税人反映的问题,以精细化、多元化、规范化的服务促进纳税人满意度提高。

  截至目前,余庆县国税局共对105户纳税人进行回访,98.5%的纳税人满意度均为“非常满意”,听取纳税人意见建议21条。

作者: (记者涂林念 通讯员汪娜)  编辑: 李青  
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