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精心管理出成效——遵义公路管理局高速营运中心超额完成任务
2015-01-28 10:22  来源: 多彩贵州网-贵州日报 作者: 本报记者 唐正平  编辑: 李青
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿
  2014年,黔北地区最年轻的高速公路营运管理中心——遵义公路管理局高速公路营运管理中心积极创新理念,努力建设“多彩贵州·最美高速”,提前一个月超额完成省中心下达的3.68亿元通行费全年目标任务。

  创新服务方式

  目前,遵义公路管理局高速公路营运管理中心共管养有蓉遵高速仁怀至赤水段、杭瑞高速思南至遵义段、务川至正安高速等干线公路,管养的高速公路里程总长超过300多公里。

  去年以来,该中心根据省高速公路营运中心下达的全年通行费征收任务,将通行费征收任务分解下达到各收费站,把征费任务落到实处。该中心严格按照考核标准对收费员进行考核,并每月兑现奖惩。同时,不定期安排人员进行文明服务方面的培训,组织部分站长、收费员到其他营运管理中心收费站学习,提高该中心收费员的文明服务水平。在参加全省“创文明大道·建最美高速”收费岗位技能竞赛中,该中心代表队获团体第一名、个人第一名、个人2个第三名的好成绩,有力促进了“多彩贵州·最美高速”的创建工作。

  为了打造“最美高速”,该中心要求各收费站每月评选出一名“微笑之星”、“岗位能手”,年终统一评选“五星”、“岗位能手”、“微笑之星”,提高收费员的集体意识、服务意识和工作积极性。2014年,该中心涌现出不少收费人员在工作中堵塞漏洞的先进事例,共追缴回通行费18万余元,避免了公路通行费的流失。

  与此同时,该中心的稽查大队通过不定期、不定时的稽查工作,全年累计处理各种逃费车80多台(次),补缴通行费48305元,移交路政处罚46265元,各站垫磅、跳磅等违法偷逃通行费的情况大幅减少。通过这一系列有针对性的管理措施,该中心于2014年11月30日提前一个月超额完成省中心下达的3.68亿元通行费全年目标任务。

  让行车环境更舒适

  据了解,自蓉遵高速仁怀至赤水段、杭瑞高速思南至遵义段去年相继开通营运以来,过往司机纷纷对高速公路美丽、舒适、平顺的行车环境给予高度评价,一些网友还在论坛里晒出高速公路的“靓照”。

  为了给过往车辆营造安全舒适的行车环境,该中心各养护站投入了大量的人工,使用清洗车、清扫车等机车对管养路段的路面、波形护栏等进行定期清扫、清洗,保证良好的路容路貌和舒适的行车环境。同时,做到路基、路肩、边沟达标,路面无病害。

  去年以来,该中心对高速公路施工中存在的桥梁伸缩缝大量堵塞,影响桥梁使用安全的隐患,经与仁赤、思遵项目办协商,项目办安排进行专项治理,现已清理完毕,消除了安全隐患。同时,对桥涵等易淤塞路段进行排查,及时对淤塞泄水槽、边沟等排水设施进行疏通。定期对主线及互通区的轮廓标进行擦洗工作,保持其良好的反光效果,加强特殊天气、夜间巡查,对检查出效果差的路段增加清洗频率,发现有脱落、松动的及时复位固定。

  为方便广大司乘人员便捷出行,该中心还在杭瑞线湄潭、虾子服务区设置LED屏,对省内的高速公路建设、风景区及地方特色进行宣传。在服务区内设置名优特产专柜及形象店,专门销售省内名优特产,同时,设置多功能触摸展示一体机,可以在网上订购所展示的商品。

  目前,该中心在各服务区还设立公益服务免费项目,包括车辆短暂停放、饮用开水供应、司乘人员短暂休息场所、洗手间及提供免费Wifi、驾驶员休息室、母婴室等,受到了司乘人员的一致好评。

作者: 本报记者 唐正平  编辑: 李青  
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