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贵广高铁年内将通车 安顺旅游准备好了吗
2014-04-29 08:30  来源: 金黔在线-贵州日报 作者: 本报记者吴琳  编辑: 李青
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石头寨蜡染 

 

  核心提示

  根据计划,今年8月1日,贵广高铁贵阳至广西桂林段将率先进入联调联试;全线将于年底实现通车运行,贵州即将迎来“高铁时代”。为抓住这条交通大动脉贯通的契机,安顺提前做足功课,千方百计开拓挖掘广东、广西沿线市场。

  景区

  提前发力“深耕”两广市场

  “通车后,贵阳至桂林仅需2小时,到广州4小时,对于我们黄果树景区来说这确实是个好消息。”黄果树旅游集团公司营销负责人难掩兴奋:“集团从今年年初开始,就已经把两广尤其是广东、珠三角作为我们深耕的客源市场。”

  黄果树旅游集团公司在广州的营销中心早在去年就已经开始与当地的大中型旅行社以及高铁媒体、旅行社接触,“首先在高铁媒体上推出一系列宣传黄果树景区的广告,其次和各大旅行社、旅行商推出‘坐高铁游黄果树’套票打折、送票活动。”

  在广东、广西的中心城市对外营销推广的同时,黄果树旅游集团公司的子公司贵州黄果树智慧旅游有限公司旗下的旅行社也在贵阳开展跟团服务,“我们旅行社有200多人,主要是针对散客市场,两广的散客到了贵阳以后,我们可以提供接送景区、线路安排、酒店预订等服务。”

  最近,紫云格凸河景区营销经理潘飞也准备带领团队前往广东,“我们做过小规模的市场调研,发现广州、珠三角的游客对格凸河景区很有兴趣,悬棺、蜘蛛人表演、攀岩这些都是他们比较喜欢的旅游项目。”潘飞说,

  “以前两广的游客多数集中在五一、端午小长假或者是十一长假来格凸河玩,但现在高铁出现,大大缩短了时间和空间距离,使得一日游、周末游格凸河成为可能,游客可以有更多时间设计自己的旅游线路。我们去两广是经营客源市场,其实广东的南湖国旅这些大旅行社也主动在和我们对接,他们也需要经营安顺这个目的地市场。”

  酒店

  对准客源“调口味”

  高铁时代的脚步临近,也让安顺的酒店业嗅到了其中蕴含的商机。

  “8月以后,慢慢调整菜单,粤菜的比例要慢慢加大,服务员也要注意询问客人来自哪里,如果是两广的客人,在推荐本地菜时一定要注意推荐辣味淡的,不油腻的菜。”天瀑大酒店的餐厅里,营销部经理董玉涛正在和餐饮部的负责人开会。

  “让游客吃得满意、住得舒服,是我们酒店业的服务标准,针对以后广东广西游客增加的情况,根据他们的饮食习惯我们又新招聘几位粤菜厨师。”

  黄果树酒店集团有限责任公司为了应对时尚的两广游客也推出了自己的特色项目——房车酒店。

  “我们把房车安在了离大瀑布最近的半边街上,隔着车窗就能看到瀑布,车里厨房、卫生间、淋浴、冰箱一应俱全,既能享受与大自然融为一体的住宿体验,也能享受现代化的酒店服务。房车最多可以同时住六个人,对家庭游和三五好友出行应该很有吸引力。”黄果树酒店集团有限责任公司佘宏说,“除了特色项目,原有的屯堡酒店、金谷瀑布山庄和民俗酒店也正常营业,可同时接待1100多名游客。游客来黄果树住宿选择面还是很宽的。”

  旅游商品

  围绕高铁“做文章”

  高铁呼啸而来的声音越来越近,越来越多的生意人也开始围绕着高铁“做文章”。

  镇宁瀑乡蜡妹民族工艺品厂里,韦国琴正带着工人们做手工民族娃娃。

  “最近这半个月接的订单,都是做壮族娃娃,马上又有一万个壮族娃娃要发货。”

  韦国琴也是刚刚才知道,她的生意和高铁挂上了钩。“广西游客就喜欢壮族娃娃,最有他们那边的民族特点,卖得自然就好。”

  韦国琴告诉记者,现在还有几宗订单都是定的壮族娃娃,“托高铁的福,我们以后的生意肯定更好做。”

  平坝县东方民族蜡染厂的杨正华比韦国琴更早注意到即将打开的新市场。“我们的重彩真丝蜡染在广东是很受欢迎的,我们最近又按照广东人喜欢的色彩、图案设计新产品,希望能让广东客人把我们的重彩真丝蜡染作为首选的旅游纪念品。”

  “广东人最喜欢的就是时间积累出的自然山水,所以我觉得我的茶舍以后会是两广尤其是珠三角中高端游客群体喜欢的地方。”说这话的秦健是平坝县农场茶叶加工厂的老板,“买茶的客人和来农场里赏花、垂钓的游客到了我的茶舍,我都会请他们免费品茶。”

  秦健在深圳工作多年,来安顺经营茶厂后,常常邀请广东的朋友来品茶,“算是提前做营销推广吧,来过的广东人都很喜欢平坝农场的百年香樟、千亩樱花,还有我们厂做的茶。”秦健正筹划将茶厂里过去养猪的窑洞改建为50间客房,“高铁是我启动计划的主要原因,广东市场我有客源,有高铁交通问题也解决了,我现在定位的客源市场就是30-50岁的有稳定收入、喜欢传统山水、向往宁静自然的广东游客。”

  主管部门

  拓展城市服务功能

  2013年安顺主要景区团散比例平均已达到4:6,随着贵广高铁的通车,今年这一比例还将持续加大,对此,安顺市旅游局已经提前进行了准备。

  “在产品设计开发建设要更注重体验性和参与性。比如,黄果树景区在“半边街”覆土绿化工程的同时,设计建设由陡坡塘瀑布至大瀑布景区的“慢游道”和自行车道,利用沿线教堂等各类文化资源,开发游客参与和休闲的设施。龙宫景区正在对游客服务中心、游览步道、洞内灯光等进行改造。这些建设工程都是为游客提供体验性和参与性的产品,展示地域文化的特色。”安顺市旅游局局长顾新蔚说,

  2014年,安顺将广西、广东、湖南等省市列为主要目标客源市场,构建安顺旅游官网网站和官方微信、微博数字化宣传平台,利用移动互联网络和各类新媒体,联合当地的报纸、电台、电视、网站等传统媒体,与各类OTA平台商合作,打造“自游安顺”目的地品牌形象。“我们创新举办了油菜花旅游节,还将推出“全国农村户口居民优惠游安顺”、“省内高校学子玩转安顺”等主题活动。”顾新蔚说。

  2013年,黄果树景区的智慧管理系统基本建成,220多个高清摄像头遍布景区,5个大型停车场可满足4000辆车辆的停放,景区电商平台、APP软件和官方微信开通运行。龙宫景区将在今年初步建成核心景区光纤铺设和169个摄像头信息化工程。“智慧旅游平台的建立有利于改善‘散客化’时代的游客信息收集,有利于景区日常管理,特别是黄金周和高峰期信息发布、游客疏导。下一步,我们将完善安顺其他景区的智慧旅游基础,优化提升旅游景区管理水平和服务功能。”

  大量“散客”的到来,考验城市的旅游服务功能,如何帮助游客完成游览行程,也是安顺市旅游局正在开展的工作之一。据悉,安顺市旅游局正在与多彩万象旅游城探讨组建安顺市游客服务中心、自驾游集散中心和旅游观光巴士公司的方案:在高速公路、城区内设置交通指示牌,指引自驾游、自助游客到集散中心汇聚,进一步了解安顺旅游资源和产品情况,除在城区开通旅游专线外,还将开通城区至各景区、景区与景区之间的旅游专线车,让游客能够在安顺便捷走动。

  采访手记

  “高铁时代”使空间和时间距离大大缩短,对旅游发展而言,也存在“通道化”危险。游客的机动性增强了,自然对旅游产业的要求也越来越高。就地理位置上讲,安顺无法与设有站点的都匀、从江、龙里等地相比,如果广东游客到安顺,觉得不好玩,一小时就可以坐车回贵阳,甚至可能直接在都匀或其他站点下车。高铁能否带来黄金万两,这取决于安顺是否练好了“内功”。只有对旅游资源进行深度、广度大整合,强化整体上的目的地性质,才能提升驻留效应,实现“高铁时代”安顺旅游的真发展。

   
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