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观山湖区逸景社区:四“心”服务带来新提升
2013-07-11 11:54  来源: 金黔在线-贵州日报  
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【专题】观山湖区“同步小康”问卷调查

  金黔在线讯 75岁的潘定忠老人,家住帝景传说小区A25栋,子女因工作常不在身边,自己和老伴成了名符其实的空巢老人。在“优质服务暖民心”活动中,社区工作人员胡雯主动和老人结成“一对一”帮扶对子,定期上门为老人提供服务。现在,家庭保洁、日常购物等困难,老人总是能得到胡雯的热情服务。

  像潘定忠老两口一样,得到“一对一”或“多对一”帮助的鳏寡独居老人,在逸景社区已有29位。除了帮助老人,社区还已为辖区5人解决了就业问题。

  贵阳市观山湖区逸景社区以建设幸福逸景为目标,以“优质服务暖民心、辖区稳定安民心、多彩文化乐民心、宜居环境舒民心”为主要内容的“四心”工程,显著提升了社区服务品质、辖区安全系数、居民精神境界、居民幸福指数。

  辖区稳定安民心,是以信访隐患排查为抓手,通过对辖区内3个居民小区的信访隐患逐一进行走访排查,积极妥善处理居民生活中的各类问题。截至目前,已累计遣散传销组织11户,涉及人员190余人;排查各类矛盾纠纷13起,有效化解13起,化解率达100%,确保了辖区稳定。

  多彩文化乐民心,则围绕居民“闲有所乐”的需求,不断完善社区公共花园、健身场、图书室、棋牌室等文娱设施,成立合唱队、舞蹈队、乒乓球队、太极队等各类文化队伍,组织开展文化活动20多次,居民的日常文化生活大大丰富。

  宜居环境舒民心,逸景社区组织社区工作者、社区志愿者及小区居民450余人,在辖区内大力开展“爱护环境、爱我家园、清洁家园”活动和文明劝导活动,清扫楼院50多栋,铲除野广告300多条,劝导不文明行为20余次,为广大居民创造了舒适、整洁、宜居的生活环境,为创建绿色社区奠定坚实基础。

作者: 谢晓琴 肖菡  编辑: 李茂  
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