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服务见真情 干群心连心
2012-08-09 08:23  来源: 金黔在线-贵州日报  
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服务见真情 干群心连心

——南明区新型社区党组织服务群众二三事 

    如何体现创先争优成果?如何让群众得到更加贴心的服务?

  近来,贵阳市南明区18个新型社区开展了“走居民、帮群众、树形象”的主题活动,在树立了新型社区良好形象的同时,涌现出一个个新型社区党组织服务群众的感人故事。

  据统计,该区在活动中共走访居民群众10余万户,排查矛盾纠纷1137件,帮助群众解决具体难题2300余个。

  “比亲人还要亲”

  6月5日,兴关社区工作人员刘贵梅与沙北居委会低保工作人员刘莉,照例来到89岁的孤老刘学英家探望,发现老人的门紧锁,敲门也不见动静,刘莉立即拿出钥匙打开房门。刘莉说,“为方便照料老人,沙北居委会经得老人同意,特意配了一把刘学英家的房门银匙。”

  一进门,刘莉看到老人躺在床上,随身穿的衣服也弄脏了,散发出难闻的气味。一问得知是老人肠胃不舒服,刘莉立即找来药品和干净的衣裤,并把老人换下的脏衣物放在洗衣机里清洗……看到社区工作人员忙前忙后,刘学英感动地说:“谢谢咯,你们比我亲人还亲哦。”

  “设身处地为群众着想”

  6月13日,沙冲社区服务中心收到居民邵国英送来的一面锦旗,感谢社区对她的关心与帮助。

  邵国英于1999年离婚后与女儿在外租房居住,但因有肢体三级残疾,就业困难,其女儿又在读书,还要支付房租,生活十分艰难。沙冲社区服务中心工作人员在入户走访中了解该情况后,及时为邵国英办理了低保,让其生活有了基本保障。

  与此同时,社区积极为其争取了廉租住房补贴,并多次与有关部门协调,帮助申办了廉租房,终于帮她解决了住房困难问题。“社区设身处地为我们群众着想,又是申请廉租房、又是解决住房补贴的,为我们家解决了大难题。”邵国英说。

  “把服务作为工作重点”

  日前,太慈社区工作人员在入户走访中了解到,10岁的小朋友陈延禹一家属于低保户,他爸爸又常年生病,生活十分困难;8岁的小朋友董欣怡,和患有脑部轻微残疾的爸爸、近80岁的奶奶,一家三代挤在只有十几平方米的宿舍楼里生活。

  为此,该社区党委书记陈秋菊带领社工人员,为辖区内的困难儿童户送去书包、文具等学习和生活用品。同时,太慈社区积极协调相关部门,为所有符合条件的困难户办理了低保和廉租住房,最大限度地为群众营造安稳、舒适的生活环境。“想群众之所想,急群众之所急,把服务群众作为我们新型社区工作的重中之重。”陈秋菊说。

作者: 张焕彪  编辑: 李茂  
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